Отдел по работе с обращениями граждан

В целях реализации права граждан на обращение в соответствии со статьей 2 Федерального закона от 21.04.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусмотрены следующие возможности подачи обращений (заявление, жалоба, благодарность, предложение, результаты исследований) в СПБ ГБУЗ «Городская Мариинская больница»:

• в письменном виде, при личном обращении в отдел по работе с обращениями граждан
• в письменном виде по почтовому адресу: 191104, Санкт-Петербург, Литейный пр., д.56            
• письменное обращение в электронном виде через форму обращения на сайте и на электронную почту отдела по работе с обращениями граждан oog@mariin.ru                 
• устное обращение по телефону отдела по работе с обращениями граждан: 8 (812) 275-73-78 с 09:00 до 17:30.

Обращаем Ваше внимание, что письменное обращение в соответствии с действующим законодательством рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Прием граждан сотрудниками отдела по работе с обращениями граждан осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с понедельника по пятницу с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00, по адресу: Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 56, главный корпус, цокольный этаж, каб. 39. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (для законных представителей - документ, подтверждающий полномочия представителя).

Сотрудники отдела по работе с обращениями граждан:

• Заведующая отделом - Маргарита Сергеевна Киреева
• Методист - Алексей Владимирович Мелентьев
• Оператор ЭВМ - Галина Аркадьевна Павлова.

Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений и принятием мер по своевременному выявлению и устранению нарушения прав, свобод и законных интересов граждан осуществляет заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Ерина Марина Юрьевна.