Часто задаваемые вопросы

  • Как получить копии медицинской карты/исследований?

Для получения документа Вам необходимо лично обратиться в СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница», в медицинскую канцелярию с 9 до 16 часов, ежедневно (кроме выходных и праздничных дней), при себе иметь удостоверение личности (паспорт).

Дату и время своего визита необходимо заблаговременно согласовать с медицинской канцелярией больницы по тел. +7(812)275-74-40. Копии документов выдаются в соответствии с частью 5 статьи 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 789н "Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них".

 

  • Как получить информацию о состоянии здоровья родственника/близкого?

Беседы с родственниками пациентов, находящихся в профильных отделениях стационара, а также в отделениях реанимации и интенсивной терапии, с лечащими врачами проводятся в строго определенное время по телефонам, указанным в разделе Контакты и на странице Режима работы стационара

Личные посещения родственниками/близкими пациента запрещены. Информацию о диагнозе и планируемом лечении пациенты, находящиеся в сознании, могут выяснить самостоятельно у своего лечащего врача.

Информация о пациенте, находящимся в бессознательном состоянии, в соответствии с ФЗ №323 Статья 13, о неразглашении врачебной тайны,  может быть передана только лицам, указанным пациентом в информированном добровольном согласии*.

*Указом Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 к Перечню сведений конфиденциального характера, доступ к которым ограничен в соответствии с Конституцией РФ и федеральными законами, отнесена врачебная тайна. Согласно ч. 1 ст. 13 Федерального Закона № 323 от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ (далее по тексту – Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. И если пациент укажет в информированном добровольном согласии (в медицинской карте пациента) имя гражданина, которому он(-а) доверяет сведения, содержащие врачебную тайну, этому гражданину при личном обращении в СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» с предъявлением паспорта будет предоставлена информация о состоянии здоровья, диагнозе пациента.

 

  • Каков порядок приёма передач больным?

Передачи принимаются ежедневно через холл амбулаторно-консультативного отделения на ул. Жуковского, д.1:

- в будние дни с 12:00 до 14:00 и с 16:00 до 19:00;
- в выходные и праздничные дни с 12:00 до 17:00.

Передачи принимаются в прозрачном пакете с указанием полного ФИО больного, названия отделения и номера палаты.
Доставка на отделения осуществляется один раз в день.
На одного пациента в сутки можно передать только одну посылку, суммарный вес которой не превышает 5 кг.
Для экстренной передачи в не приёмные часы разрешены:​
• документы
• лекарственные препараты
• предметы гигиены первой необходимости (памперсы, влажные салфетки, одноразовые пеленки и т.д.)
Для принятия экстренной передачи необходимо обратиться по номеру: +7(911)763-12-71 в будние дни с 8:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00, в выходные и праздничные дни с 8:00 до 12:00 и с 17:00 до 19:00.

Полный перечень разрешенных и запрещенных к передаче вещей и продуктов указан здесь.

 

  • Неправильно оформлен больничный лист, не хватает данных, не указана дата открытия/закрытия, отсутствует печать/подпись врача, куда обратиться?

По данному вопросу необходимо обратиться в медицинскую канцелярию по телефону: +7(812)275-74-40 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00), указав: ФИО, СНИЛС, номер больничного листа и конкретные ошибки.

 

  • Как забрать имущество умершего пациента?

Выдача документов умершего производится при предъявлении запроса о выдаче документов на имя главного врача СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» с приложением копий документов, подтверждающих родство.

Выдача имущества умершего (кроме документов) производится при предъявлении запроса на имя главного врача СПб ГБУЗ «Городская Мариинская больница» с приложением копий всех документов. Порядок получения и список всех необходимых документов находится по ссылке.

 

  • Как узнать, есть ли у вас вакансии  и как отправить резюме?

Вы можете ознакомиться с полным перечнем предложений по трудоустройству на нашем сайте в разделе Вакансии. Кроме того, СПб ГБУЗ Мариинская больница регулярно публикует вакансии на портале СуперДжоб.

 

  • Как получить свидетельство о смерти?

Медицинские свидетельства о смерти выдаются с понедельника по субботу, с 14:00 до 15:00 по адресу: Литейный пр., 56, литер Е. Информацию уточняйте по телефону +7(812)275-72-89.

 

  • Как попасть на госпитализацию в Мариинскую больницу? Каков алгоритм действий? С чего начать?

Госпитализация в стационар проводится по полисам ОМС, ДМС, а так же на платной основе, что позволяет принимать на лечение и иногородних жителей, и иностранных граждан. Подробно о госпитализации, предоставлении необходимых документов и исследований можно ознакомиться в разделе Порядок госпитализации пациентов или по телефону справочной службы +7(812)605-03-03.

 

  • Как забрать личные вещи пациента при выписке?

Выдача ценных вещей пациентам или родственникам осуществляется с понедельника по пятницу, с 14:00 до 16:00, в отделении скорой медицинской помощи (строение 2, вход с торца здания)

Для получения документов: Литер Г, медицинская канцелярия, 1 этаж, с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Для получения личных вещей: Здание Литер У, узельный склад, 1 этаж, с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00.

Для получения денежных средств: Здание Литер Г, бухгалтерия, 2 этаж, с понедельника по пятницу с 10:00 до 15:00.

Размер шрифта

Интервал между буквами (кернинг):

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!