Основным направлением концепции модернизации здравоохранения Санкт–Петербурга является повышение качества и доступности медицинской помощи, гарантированной населению Санкт–Петербурга.
Для того, чтобы оценка качества оказания услуг медицинской организацией была независимой Министерство здравоохранения Российской Федерации разработало анкеты для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных (стационарных) условиях, которые может заполнить любой желающий и отправить в анкету в режиме онлайн:
Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях